Política de privacidad

(1) Introducción

Por favor, leer estos términos de venta detenidamente ya que se le solicitará que los acepte expresamente antes de realizar un pedido en nuestra tienda online.

(2) Proceso de compra

1.-Todos los usuarios tendrán que darse de alta en el sistema para poder comprar.

2.- Tras confirmar y consentir los términos de venta, se podrá pagar con PayPal.

3.-  En pocos días, recibirá el numero de seguimiento en la transacción de PayPal. Podemos tardar de 1 a 7 días en procesar los pedidos.

4.- El comprador podrá comprobar el estado de sus pedidos a través de la web de correos de su país. 

5.- Dado que podríamos actualizar los términos de venta en cualquier momento y sin previo aviso, avisamos que no se guardará una copia de estos por lo que recomendamos que se retenga una copia descargada o impresa de estos términos para su archivo y posterior consulta.

Los únicos idiomas en los que estos términos de venta se facilitarán serán el Inglés y el Castellano.

(3) Precios y pagos

Los precios de los productos están indicados en la propia web. Dado que la web podría contener una gran cantidad de productos, podría ser que alguna vez fuera publicado algún precio de un producto erróneo. Verificamos los precios como parte del proceso de venta, con lo que si algún precio se hubiera indicado erróneamente, procederemos a anular el pedido y a devolver el importe del pago si ya se hubiera realizado.

El pago de las mercancías deberán de recibirse previo envío de la mercancía según la forma de pago elegida por el comprador. Podríamos retrasar el envío o cancelar el pedido, y por tanto el contrato entre las partes, si el importe no se recibiera por completo.

(4 Bis) Impuestos

Todos los precios de la web incluyen los impuestos de valor añadido, cuando fueran aplicables.

Los precios de los productos podrían ser actualizados sin previo aviso, no obstante, los cambios no afectarán a las ordenes vigentes.

(5) Declaraciones de la parte compradora

El comprador declara que:

-         Es legalmente capaz de establecer relaciones contractuales, así como de tener autoridad y capacidad legal total para aceptar los términos de venta del presente contrato. La información facilitada en el pedido es precisa y completa, incluyendo los detalles de la dirección de envío.

-         Es capaz de recibir el pedido en la dirección facilitada.

-         Tener la mayoría de edad, ya que nos es imposible garantizar el uso que se le va a dar a los productos ofertados a través de la web, y al hecho de que algunos podrían ser peligrosos si fueran ingeridos o utilizados indebidamente. Green Stuff World no venderá productos a menores de 18 años. La aceptación de estas condiciones implica que el comprador es mayor de edad.

(6) Política de envíos

Scenery Forge se encargará de que los productos sean enviados a la dirección indicada durante el proceso de compra según el tipo de transporte indicado. La dirección debe ser correcta ya que NO nos responsabilizaremos de ni ninguna pérdida debido a una dirección incompleta.

Salvo error dispondremos de todos los productos en stock que serán enviados según la forma de envío elegida en la menor brevedad posible. Los tiempos estimados de entrega de los productos están indicados en la sección “Envíos y Devoluciones” de nuestra web. Rogamos su consulta si hubiera dudas al respecto.

Si nos fuera repercutido algún tipo de coste extra por parte de la empresa de transporte elegida, por problemas a la hora de recibir el envío, el comprador acepta que este coste sea traspasado como mayor parte de transporte. Si el pedido fuera devuelto a origen y se solicitara la cancelación del pedido, el coste de los costes pagados relacionados con el envío no serán devueltos.

Los pedidos enviados y no recibidos no podrán ser reclamados hasta pasados 30 días para pedidos Nacionales y de 45 días para pedidos Internacionales. Pasado este periodo de tiempo se deberá comunicar la incidencia para reclamar el paquete.

Si el envío fuera devuelto a origen, podrá volver a enviarse, previo pago de los costes de transporte nuevamente.

(7) Riesgos y propiedad

La propiedad de los productos comprados se trasladará a la parte compradora desde el mismo momento que son puestos en manos del transportista elegido por la parte compradora, siempre y cuando se haya recibido el pago total de las sumas correspondientes al pedido, el coste del transporte elegido así como otras cargas que pudieran surgir durante el transporte, o importación.

Scenery Forge tendrá derecho a recuperar la propiedad de los bienes que no se hayan traspaso la propiedad. 

(8)    Derechos establecidos por la Ley

Nada de lo indicado en los términos de venta indicados afectan a los Derechos establecidos por la propia Ley. La parte compradora queda sujeta a las Leyes y jurisdicción Españolas.

(9) Política de Cookies

a) INFORMACIÓN DE COOKIES: Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

b) TIPOS DE COOKIES: Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de terceros.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes.

Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental.

c) COOKIES UTILIZADAS EN LA WEB:

A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal así como su tipología y función:

Una cookie propia de tipo técnico denominada PHPSESSID necesaria para la correcta navegación por las páginas web.

Cookies de Google Analytics, un servicio de analítica web desarrollada por Google, que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web. En su navegador podrá observar 4 cookies de este servicio. Según la tipología anterior se trata de cookies propias, de sesión y de análisis. Puede encontrar más información al respecto e inhabilitar el uso de estas cookies en:  http://www.google.es/intl/es_ALL/analytics/learn/privacy.html

A través de la analítica web no se obtiene información sobre sus datos personales garantizando la tutela de la privacidad de las personas que navegan por la web. La información que se obtiene es la relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza, o la ciudad a la que está asignada su dirección IP. Información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de este portal.

d) CÓMO MODIFICAR LA CONFIGURACIÓN DE LAS COOKIES:

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de este sitio o cualquier otra página web, utilizando su navegador. En cada navegador la operativa diferente, la función de Ayuda le mostrará cómo hacerlo.

• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie="ie-10"

• FireFox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl="es"

(10) Protección de datos

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), informa a los usuarios de su sitio web que los datos personales recabados por la empresa, mediante los formularios sitos en su sitio web, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de Scenery Forge, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes.

Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición establecidos en dicha Ley a través de carta dirigida a SCENERY FORGE adjuntando fotocopia de su DNI/NIE/Pasaporte, a la siguiente dirección: Calle Párroco José Luís Portillo 8. CP: 41700 Alcala de Guadaíra Sevilla - España.

Scenery Forge tiene el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre Scenery Forge y el usuario, y que dichos datos nunca serán cedidos a terceras personas.